Hörmann España, S.A.

Declaración de privacidad

1. La protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones presentan un sencillo resumen de lo que pasa con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad especificada en este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El operador del sitio web se encarga del tratamiento de datos en este sitio web. Encontrará sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, recopilamos los datos que usted nos facilita. Estos datos pueden ser, por ejemplo, los que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas IT cuando visita nuestro sitio web. Estos son principalmente datos técnicos (por ej. navegador de internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos es automática y se realiza en cuanto entra en nuestro sitio web.

¿Con qué fin utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar que le ofrecemos un sitio web en correcto funcionamiento. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. Asimismo tiene derecho a exigir la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para esto, así como para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el pie de imprenta. También tiene derecho a interponer recurso ante la autoridad supervisora correspondiente.

Además, bajo determinadas circunstancias, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará los detalles al respecto en la política de privacidad, bajo el epígrafe "Derecho a la limitación del tratamiento".

Herramientas de análisis y herramientas de proveedores de servicios externos

Al visitar nuestro sitio web se puede evaluar estadísticamente su comportamiento de navegación. Esto se realiza principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. Por lo general, el análisis de su comportamiento de navegación se realiza de forma anónima, es decir, el comportamiento de navegación no se puede rastrear hasta usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información más detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. En esta política de privacidad se le explican las posibilidades de oposición.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman la protección de sus datos personales muy en serio. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales sobre protección de datos y con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad lo hacemos.

Tenga en cuenta que la transferencia de datos por internet (por ej. en la comunicación por correo electrónico) puede mostrar brechas de seguridad. No es posible proteger totalmente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la entidad responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen (Alemania)

Teléfono: 05204-915 0
Correo electrónico: info@hoermann.de

La entidad responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los objetivos y los medios del tratamiento de los datos personales (por ej. nombres, direcciones de correo electrónico y similares).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchos procesos del tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar el consentimiento que ya nos ha otorgado en cualquier momento. Para ello, es suficiente con que nos envíe una declaración informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en determinados casos y a la publicidad directa (art.21 RGPD)

Si se realiza el tratamiento de datos sobre la base del art. 6, párrf. 1, letra e o f del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Encontrará la base legal correspondiente para el tratamiento en esta política de privacidad. Si se notifica su oposición, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos fundados y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento se realice para hacer valer, ejercer o defender un derecho (oposición conforme al art. 21, párrf. 1 del RGPD).

Si se procesan sus datos personales para ejercer la publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales con el objetivo de este tipo de publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con este tipo de publicidad directa. Si se notifica su oposición, sus datos personales ya no se usarán con la finalidad de la publicidad directa (oposición conforme al art. 21, párrf. 2 del RGPD).

Derecho a interponer recurso ante la autoridad supervisora correspondiente

En caso de violación del RGPD, el afectado tiene derecho a interponer recurso ante una autoridad supervisora, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su trabajo o del lugar donde ocurrió la presunta violación. El derecho a interponer recurso se entiende sin perjuicio de otros recursos jurídicos legales o administrativos.

Derecho a la transferencia de datos

Tiene derecho a que se le entreguen, a usted o a terceros, los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento con un contrato en un formato habitual legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de datos a otro responsable, esto solo se realizará cuando sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transferencia de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que nos envía en nuestra condición de operadores de la página, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerá que la conexión está cifrada porque la barra de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el icono de un candado en la barra de su navegador.

Cuando está activado el cifrado SSL o TLS, ningún tercero puede leer los datos que nos transfiere.

Información, bloqueo, eliminación y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho, en todo momento, a la información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su procedencia y destinatario, así como sobre el propósito del tratamiento de datos y, cuando proceda, derecho a corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Para esto, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el pie de imprenta.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para esto, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el pie de imprenta. Existe derecho a la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

  • Por lo general, si niega la exactitud de los datos personales que almacenamos relativos a usted, necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dura la comprobación, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de forma ilegal, en vez de la eliminación, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos.
  • Cuando ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer un derecho, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en vez de su eliminación.
  • Si se ha opuesto conforme al art. 21, párrf. 1 del RGPD, se deberán ponderar sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

A excepción de su almacenamiento, si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos solo podrán ser tratados con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender un derecho o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos importantes de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3. Supervisor de la protección de datos

Supervisor de la protección de datos prescrito legalmente

Para nuestra empresa hemos nombrado un supervisor de la protección de datos.

Jens Paul
Nemesis Consulting GmbH
Carl Schurz-Strasse -21-23
66953 Pirmasens (Alemania)
Correo electrónico: datenschutz@hoermann.de

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

En cierta medida, las páginas de internet utilizan las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que memoriza su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Estas se eliminan automáticamente al finalizar su sesión. Otras cookies se quedan almacenadas en el dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite.

Puede configurar su navegador de modo que le informe sobre el uso de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, descartar la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso electrónico de comunicación o para facilitarle las funciones que desea (por ej. la función de cesta de la compra) se almacenan conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para ofrecerle sus servicios de forma óptima y sin errores técnicos. En la medida en que se almacenen otras cookies (como cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esta es:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL del remitente
  • Nombre de equipo (host) del ordenador desde el que se accede
  • Hora de la visita al servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se realiza en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web. Para ello, deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía sus solicitudes mediante el formulario de contacto, almacenaremos los datos introducidos en el formulario de contacto, incluidos los datos de contacto que introduzca para que procesemos su solicitud, por si surgen otras preguntas. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento..

Por tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, es suficiente con que nos envíe una declaración informal por correo electrónico. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos realizados hasta la revocación no se verá afectada por la misma.

Guardaremos los datos que ha introducido en el formulario de contacto hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o ya no tengamos motivo para almacenar los datos (por ej. una vez finalizado el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los plazos de almacenamiento, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Estas son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten un análisis del uso que hace de nuestro sitio web. Por lo general, la información generada por la cookie sobre el uso que hace de nuestro sitio web se transmite a y se almacena en un servidor de Google en EE. UU.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se realizan en virtud del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Google Analytics Remarketing / Dynamic Remarketing

Nuestras páginas web usan las funciones Remarketing / Dynamic Remarketing de Google Analytics en conexión con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick Floodlight. El proveedor es Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Esta función permite vincular los grupos publicitarios objetivo creados con el Remarketing / Dynamic Remarketing de Google Analytics con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick Floodlight. De esta forma se pueden mostrar mensajes publicitarios personalizados y relativos a sus intereses en otro de sus terminales (p. ej. tablet o PC), que se han adaptado en función de un comportamiento de uso y búsqueda anterior en un terminal (p. ej. móvil).

Si ha comunicado el consentimiento correspondiente, Google vincula para esta finalidad su historial de navegador de la web y la app con su cuenta de Google. De esta forma, en todos los terminales en los que haya iniciado sesión con su cuenta de Google se activan los mismos mensajes publicitarios personalizados.

Para apoyar esta función, Google Analytics registra ID de usuario autentificadas mediante Google que se vinculan principalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivos para los anuncios publicitarios multidispositivo.

Puede oponerse permanentemente al Remarketing/Targeting multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google, para ello haga clic en el siguiente enlace: www.google.com/settings/ads/onweb/

Encontrará más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en:

www.google.com/policies/technologies/ads/

Google Adwords y Google Conversion Tracking

 

Esta página web usa Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

En el marco de Google AdWords utilizamos el Conversion Tracking. Si se hace clic en un anuncio mostrado por Google, se instala una cookie para el Conversion Tracking. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez tras 30 días y no sirven para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que se le ha remitido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web por clientes de AdWords. La información recabada mediante las cookies de conversión sirve para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords que han optado por el Conversion Tracking. Los clientes saben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y se han remitido a una página provista con un Conversion Tracking Tag. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el Tracking, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie del Google Conversion Tracking en su navegador de Internet en la configuración de usuario. De este modo no se le incluirá en las estadísticas de Conversion Tracking.

Encontrará más información acerca de Google AdSense y Google Conversion Tracking en las disposiciones de protección de datos de Google: www.google.de/policies/privacy/

Puede configurar su navegador para que se le informe de la instalación de cookies y para permitir las cookies solo en casos aislados, para excluir la aceptación de cookies en general o para casos determinados así como la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies se puede limitar la funcionalidad de esta página web.

Webtrekk

Para el análisis estadístico del uso de nuestras páginas web, así como para la optimización de nuestras ofertas, utilizamos las tecnologías de Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.com).

En el marco de la utilización de estas páginas web se recoge y analiza información que transfiere su navegador. Esto se realiza mediante una tecnología de cookies y los llamados píxeles que están integrados en toda página web. En este sentido se recogen los siguientes datos: request (nombre del archivo solicitado), tipo/versión de navegador, idioma del navegador, sistema operativo usado, resolución interna de la ventana del navegador, resolución de la pantalla, activación de Javascript, Java habilitado/deshabilitado, cookies habilitadas/deshabilitadas, profundidad de color, URL de referencia, dirección IP (se recoge únicamente de forma anonimizada y se elimina inmediatamente después de su uso), hora del acceso, clics.

En todo momento se excluye la posibilidad de una asociación directa con personas. Los datos así recabados sirven para crear perfiles de utilización anónimos que crean la base para las estadísticas de la web. Sin el consentimiento del interesado comunicado por separado, los datos recabados con las tecnologías Webtrekk no se usan para identificar personalmente al visitante de estas páginas web y en ningún momento se juntan con datos personales acerca del portador del seudónimo. ¿Le interesan los datos que se recopilan sobre usted? Puede contactarnos indicando el ID individual y anónimo de las cookies de Webtrekk que puede ver en su navegador a través del siguiente enlace: consulte aquí el ID de cookies de Webtrekk (EID).

Se puede oponer en todo momento a la recogida y al almacenamiento de datos a través de Webtrekk con efecto prospectivo. Para ello, acceda al siguiente enlace. Mediante la confirmación del enlace, se instala en su soporte de datos una opt-out cookie. Esta cookie tiene una validez de 5 años. Tenga en cuenta que al borrar todas las cookies de su ordenador, también se borrará esta opt-out cookie, es decir, si desea seguir oponiéndose a la recogida de datos anonimizados mediante Webtrekk, debe instalar de nuevo la opt-out cookie. La opt-out cookie se instala por navegador y ordenador. Si visita nuestras páginas web desde casa y desde el trabajo o con distintos navegadores, debe activar la opt-out cookie en los distintos navegadores u ordenadores.

YouTube

Nuestra página web utiliza plugins de la página YouTube operados por Google. El titular de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se crea una conexión a los servidores de YouTube. Entonces se comunica al servidor de YouTube que usted ha visitado nuestras páginas.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, le da permiso a YouTube para asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión en su cuenta de YouTube.

Encontrará más información acerca del manejo de los datos de usuario en la declaración de protección de datos de YouTube en:

www.google.es/intl/es/policies/privacy

 

Anonimizar la IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimizar la IP. De esta forma, Google acortará su dirección IP en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transferirla a EE. UU. La dirección IP completa solo será transferida a un servidor de Google en EE. UU. y acortada allí en casos excepcionales. Por orden del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que hace del sitio web, realizar informes relativos a las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le avisamos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos creados por la cookie y relacionados con el uso que hace del sitio web (incl. la dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se creará una cookie de exclusión voluntaria que evita la recopilación de sus datos en las futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics..

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario por Google Analytics en la política de privacidad de Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato sobre el procesamiento de pedidos con Google e implementamos completamente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Datos demográficos en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "datos demográficos" de Google Analytics. Con ellos se pueden generar informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos provienen de publicidad de Google basada en intereses y de los datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden relacionar con una persona determinada. Puede desactivar esta función en cualquier momento mediante la configuración de anuncios en su cuenta de Google o denegar de forma general la recopilación de sus datos por Google Analytics tal y como se explica en el punto "Oposición a la recopilación de dato

6. Plugins y herramientas

Google Maps

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps mediante una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Por lo general, esta información se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

Google Maps se utiliza con el fin de presentar de forma atractiva nuestras ofertas en línea y de lograr una localización sencilla de los lugares que indicamos en nuestro sitio web. Este es un interés legítimo conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.